1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan KIRA Commerce ("KIRA", "Syarikat") di kiracommerce.com, Pengguna bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di dalam dokumen ini, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan perkhidmatan dengan serta-merta.

2. Penerangan Perkhidmatan

KIRA Commerce ialah platform perisian sebagai perkhidmatan (SaaS) yang direka khusus untuk Peniaga produk Malaysia yang mengendalikan jaringan pengedaran stokis-ejen berbilang peringkat. Platform ini membolehkan Peniaga mengurus hierarki Ejen (MasterStokis, Stokis, Ejen, Dropship), menyegerakkan stok secara masa nyata, serta memproses pembayaran melalui kredit prabayar Ejen yang bersepadu dengan Razorpay Curlec. KIRA bukan platform pasaran awam dan bukan platform e-dagang B2C.

3. Akaun Peniaga

Pendaftaran akaun adalah wajib bagi penggunaan perkhidmatan KIRA. Peniaga bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan di bawah akaun mereka. Maklumat pendaftaran hendaklah tepat, terkini, dan lengkap. Peniaga mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Satu akaun Peniaga mewakili satu entiti perniagaan sahaja.

4. Akaun Ejen dan Jaringan Stokis

Peniaga boleh menjemput Ejen melalui e-mel atau kod penyertaan. Ejen yang direkrut adalah di bawah tanggungjawab penuh Peniaga yang menjemput mereka. KIRA hanya menyediakan infrastruktur teknologi; Peniaga bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pengurusan, komunikasi, dan penyelesaian pertikaian dengan Ejen mereka. KIRA bukan pihak dalam sebarang kontrak antara Peniaga dan Ejen mereka.

Struktur jaringan Ejen dalam KIRA bukan skim jualan berbilang peringkat (MLM) atau skim piramid. Setiap Ejen hanya dibenarkan merekrut satu peringkat di bawah peringkat mereka sendiri. Tiada sebarang yuran pengambilan dikenakan. Pendapatan Ejen hanya diperoleh melalui jualan produk dan bukan melalui pengambilan ahli baharu.

5. Kredit Prabayar Ejen

Kredit prabayar Ejen merupakan sistem gelung tertutup (closed-loop) yang digunakan semata-mata untuk memudahkan pembayaran tempahan dalam jaringan Peniaga berkaitan. Baki kredit hanya boleh digunakan untuk membuat tempahan dalam jaringan Peniaga yang sama dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga. Kredit ini bukan akaun wang elektronik yang dilesenkan dan tidak tertakluk kepada peraturan wang elektronik Bank Negara Malaysia. Pengisian semula diproses melalui Razorpay Curlec. Pemulangan baki kredit tertakluk kepada polisi Peniaga masing-masing dan bukan polisi KIRA.

6. Kewajipan Peniaga

Peniaga bersetuju untuk: (a) hanya menjual produk yang sah di sisi undang-undang Malaysia; (b) mematuhi Akta Perlindungan Pengguna 1999, Akta Jualan Langsung dan Skim Anti-Piramid 1993, serta undang-undang Malaysia lain yang berkenaan; (c) mengekalkan penyenaraian produk dan rekod stok yang tepat; (d) menunaikan semua tempahan yang telah disahkan; (e) mengurus Ejen secara adil dan telus; (f) tidak menggunakan KIRA bagi sebarang aktiviti penipuan, haram, atau bertentangan dengan undang-undang.

7. Yuran Langganan

Yuran langganan diproses secara bulanan melalui mandat Curlec. Yuran yang telah dibayar tidak boleh dikembalikan kecuali seperti yang dinyatakan dalam Polisi Pemulangan kami. KIRA berhak mengubah struktur harga dengan memberikan notis 30 hari kepada Peniaga. Akaun yang belum dijelaskan selepas tempoh tangguh tiga (3) hari akan dihadkan kepada mod baca sahaja; data Peniaga akan dipelihara selama 30 hari sebelum pemadaman.

8. Had Liabiliti

KIRA tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau ganti rugi punitif. Jumlah liabiliti KIRA dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yuran langganan yang telah dibayar oleh Peniaga dalam tempoh tiga (3) bulan sebelum tuntutan berkenaan timbul.

9. Harta Intelek

Semua kandungan, perisian, tanda niaga, dan bahan berkaitan di kiracommerce.com adalah hak milik atau dilesenkan kepada KIRA Commerce. Pengguna tidak dibenarkan mengeluarkan semula, mengedar, atau menggunakan sebarang bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada KIRA.

10. Penamatan

KIRA berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu. Peniaga boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun mereka. Penamatan berkuat kuasa pada penghujung tempoh pengebilan semasa.

11. Undang-Undang yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan berkaitan terma undang-undang: legal@kiracommerce.com
KIRA Commerce · No. SSM: 003840637-K · Kuala Lumpur, Malaysia